?彼此約定，靜待花開
——“心理契約”在教學管理中的運用
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?5.3班???陳寧
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三尺講臺耕耘近二十載，說實話，很享受當班主任的這種感覺。站在班主任的角度重新去看待自己的學生，我們的發(fā)現(xiàn)會更真實、更徹底。
隨著孩子年齡的增長，他們的自我獨立意識也逐步增強，如果老師過分強調(diào)自我的意志，哪怕是再好的愿望，也容易造成事與愿違的效果。他們成了我們“碰不得”“罵不得”更是“打不得”的對象。但是，在我們的身邊也不難發(fā)現(xiàn)，有部分的班級“不罵”“不打”紀律也很好；“不提醒”“不安排”衛(wèi)生打掃的很徹底；同樣是“拖堂”，學生卻能夠歡天喜地的“自愿”留下；那怕是受到批評和懲罰，也能夠接受。用孩子的話說：“原本就應(yīng)該這樣?！?/span>?是什么“教育”能夠讓學生形成“原本就應(yīng)該這樣”的根深蒂固的意識呢？整個班級似乎有一種無形的力量在發(fā)揮著巨大的作用。它影響著師生的行為規(guī)范，學習習慣，班級文化的建設(shè)，甚至是一些更細微的地方。師生之間，學生之間在更多的時候無需用語言，無需去探討，因為彼此之間無形的“約定”，卻在無形之中讓班級的整體形成一種成長的力量，這種力量正是我們站在班級管理的過程中所必須的。
一、樹立契約意識，營造契約式氛圍
契約意識是建立心理契約的基礎(chǔ)，因此必須增強學生的契約觀念，幫助學生學會如何處理和明確契約關(guān)系。班主任在班級管理中一定要幫助學生澄清以下三個關(guān)鍵的認識：
第一，個人的行為不僅僅是個人的私事，還會影響到他人和集體的利益。個人的行為一定要符合集體的各種規(guī)范才可能被集體接納。例如：我們班的班訓是：自信、自律、自尊、自強。這不僅僅是我對學生的要求，也是學生對我的期望。一個班級是由全體的學生和老師所組成，每一個個體都是班級的一部份，你的一言一行，代表的不僅僅是你自己個人的行為和名譽，而是代表的是班級的整體形象。這一個班訓不僅僅是我們的目標，也是我們的行為、言語的一個統(tǒng)一的標準。有了這一個核心的標準。那么，在學生和老師出現(xiàn)不當?shù)谋憩F(xiàn)時，就可以做出適當?shù)陌嘁?guī)“懲罰”。當表現(xiàn)出為集體榮譽增光彩的事情，就要及時的給予表揚和鼓勵。這一些批評、鼓勵和表揚不是老師對學生或?qū)W生對老師單方面的行為，而是一個集體的行為表現(xiàn)和要求。如果老師出現(xiàn)了一些不當?shù)倪^失時候，如課堂上講錯了，或者批改的時候出錯了，也要和學生說對不起，聽聽學生的抱怨和訴苦。正是這種能夠被彼此所接受，被彼此所認可的“約定”，成了班集體建設(shè)中一種“無形的力量”，這種“無形的力量”肯定可以成為集體建設(shè)的“原動力”，它會促成班級文化中的核心價值觀的形成。
第二，明確投入和收益之間的因果關(guān)聯(lián)，要有所收獲必須要有所付出。比如在教學過程中對于的作業(yè)批改，我采用等級制獎勵制度，和學生商議決定：每次的小字作業(yè)全對并且字跡工整美觀的的得一個“A+”，那么下一次作業(yè)就可以不寫“552”，只寫“332”的格式就好了。能及時訂正錯誤的得一個“查”，告知家長在一定的標準內(nèi)，可以實現(xiàn)孩子的一個合理“愿望”。這些操作都是能夠讓學生在無形之中形成一種“要有所收獲必須要有所付出”的意識。
第三，班級中必須要有責任制，誰的責任就由誰來完成，是誰的過錯就應(yīng)該由誰來承擔責任。比如在管理班級的衛(wèi)生時采用“班級衛(wèi)生承包責任制”，從教室到場地，所有衛(wèi)生需要清潔到地方，全班進行分配，每個學生都自己的“承包地”，都很清晰自己“承包地”的衛(wèi)生要求，那么，班級的衛(wèi)生情況的監(jiān)督員不僅僅是班主任，而是每一位學生。
有這三點認識作為基礎(chǔ)，學生才能在心理契約中認同并接受自己應(yīng)負的責任和義務(wù)。
二、“共同協(xié)商”的溝通方式，融洽師生關(guān)系
要和學生進行良好的“共同協(xié)商”的溝通方式，前提是要和學生之間有一種融洽的師生關(guān)系。起碼教師要保證你能夠聽到學生最真實的想法，清晰學生的需求，了解學生的性格和秉性。最有效的方式就是聊天，有效的傾聽，那怕僅僅是學生有目的的撒嬌。你也可以更真實的感受到學生的真實世界。比如我們可以主動的去了解學生喜歡聽什么音樂？喜歡哪個明星？為什么偶像是這個人？他們最喜歡的游戲是什么？他們最喜歡吃的食物是什么？他們最喜歡的電腦游戲是哪個？他們最崇拜的班里的哪個學生？崇拜的到底是什么？他們最討厭的班級里的哪個學生？為什么最討厭他？……一切都是學生真實世界里的日常細節(jié)而已。但是這些恰好是搭建在老師和學生之間的“鴻溝”上的最好橋梁。學生覺得老師很了解他們，并且覺得你和他們還有著很多的共同語言。所以在他們的意識里很容易就把老師歸納到是“自己人”的這類中，他們就愿意和親近，愿意和你溝通，愿意和你呆在一起，愿意聽你話，更愿意將你的話化為行動去執(zhí)行，一旦與學生有了這般的師生關(guān)系之后，師生之間就可以避免和排除不必要的矛盾和沖突。
班主任在建立有效的“心理契約”時，必須注意要充分尊重和保護學生的正當權(quán)益，培養(yǎng)民主、平等的師生關(guān)系。建立一個“心理契約”并不是由教師或者學生的單方面而定的，班主任并非是一個充滿權(quán)威感的“領(lǐng)導者”，學生也并非一定是“順從者”。而是通過師生之間協(xié)商、溝通，內(nèi)容是雙方都能夠接受，并都得到認可。
三、做課堂教學的“領(lǐng)導者”，與孩子共同成長
團體心理輔導活動的成功與領(lǐng)導者的策劃和組織是密切相關(guān)的，領(lǐng)導者能否處理好在團體心理輔導中的角色位置是活動取得成功的關(guān)鍵。教師在教學的過程中，除了精心的準備每一節(jié)課，還要在上課之前先形成一種意識：我去上課并不是僅僅為了告訴學生一些知識而已，而是相互之間去體驗一次成長。要意識到：你自己僅是一個把學生帶入風景優(yōu)美處，讓學生自己領(lǐng)略個中滋味的導游，而不是一個布教說道的牧師。極力避免借助教師的權(quán)威而把觀點強塞給學生的尷尬。
?“心理契約”是一份無紙的協(xié)議，它不僅僅是教師與學生之間“談判”的結(jié)果，更是教師與學生之間相互溝通，相互協(xié)作的產(chǎn)物。它代表的不僅僅是教師的一種教學與管理的標準，更是學生對自己要求的一把無形的“尺子”。在實行的過程之中，可能就有更多的機會聽到：“你的每句叮嚀都像溫熱的咖啡，讓我們回味無窮”這些類似的溫馨話語。因此作為班主任的我們只需做到——彼此約定，靜待花開！
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